为配合第二阶段“群众观点大讨论”学习活动的开展，贯彻“司法为民”精神，埭头法庭强化立案窗口建设，进一步方便基层群众诉讼，减少群众诉累，为群众提供司法便利。一是考虑到基层群众的法律意识淡薄，法庭专门为群众发放“便民联系卡”、“民事诉讼指南”等诉讼材料，以便群众能过更好地咨询法律问题，了解诉讼流程。二是对来访群众反映的问题要及时地释疑，不得无故拖延不答，尽量做到当天的问题当天解答，提高立案窗口的服务功能。三是向当事人发放人民法院效能评分表，及时收集当事人的建议，征求当事人的意见，以便更好地改进法庭的工作，维护法庭立案窗口形象。
